随后，走访小组来到乐东黎族自治县，走访压路机客户尹老板。走访小组到达设备现场时，该用户去年购买的山推SR22MA压路机正在作业。据尹老板介绍，目前正在进行的工程是修筑琼乐高速琼中至五指山段，工期两年。目前该压路机已工作1200余小时，整体使用状况良好。待压路机停止作业后，服务人员现场为用户检查了设备状况，排除了潜在故障，并赠送了保养滤芯。用户给山推服务人员竖起了大拇指，并表示为“山推服务时时处处”的服务理念点赞。
用户翁老板于2016年4月购买一台山推SL50WN装载机在乐东县自有沙场工作。当走访小组找到路老板时，他正在沙场查看进度。服务人员仔细询问了设备的使用情况，张老板反映：“此设备已经使用1800余小时，情况还不错，当时是抱着试试看的想法买的，现在来看真是没有选错。”随后，服务人员对设备进行检查时，发现前桥的刹车管因碰撞发生变形，对此，服务人员建议用户提出尽快更换，避免严重时刹车油泄漏，造成不安全隐患。本次走访，再一次加深了用户对山推装载机产品的良好印象，也获得了用户高度赞许。
