解到公司塔吊产品的操作性能和钢结构质量在市场拥有良好口碑。但也反馈出公司产品在焊接外观、知名度、服务细节方面，巡查小组和客户的深入交流中。与同行先进企业相比存在一定差异。这些信息为下一步进行技术创新、提高产品质量、完善服务体系制订和实施。
中国兵器工业集团江麓工程公司国内质量巡查活动第一阶段南方片区的巡检工作顺利完成，近日。质量万里巡检取得阶段性效果。此次巡检历时17天，行程5000多公里，先后到达石家庄、北京、天津、河北衡水等地，走访用户10家，达16个工地，全面巡检34台塔机。由于在动身前进行了认真准备，同时巡查小组态度诚实，服务到位，此次巡检在消除质量隐患、信息收集、品牌宣传方面都取得了丰硕效果。
克服天气炎热、环境恶劣的困难，巡查小组每到达一处工地。对塔机结构件的焊缝、各工作机构、电器控制系统等进行全面检查，现场共排查解决问题1O个，记录需厂内整改的问题22个，给用户进行操作使用、日常维护颐养和简易故障排除方面等方面的指导和培训达30多人次，赠送产品维护颐养手册共计近百份，向用户提出整改建议5条，确保了每巡检一台设备，就要消除平安隐患。正因为巡查队员热情服务，各用户高度肯定了公司服务精神，增强了对公司的信心，北京用户在巡查完成后马上与公司签订了5台塔吊合同。
