这不是该用户第一次购买柳工产品了。在三年前，该客户第一次接触柳工产品，此前一直用国外工程机械产品。后来，在2015年，该客户一次性购买了7台柳工装载机，通过不错的表现让客户非常满意。
进入2017年，行业回暖，工程量大幅增加，而客户采购设备时就第一个想到了柳工，并且聚焦在大型挖掘机产品上，最终一次性采购了10台CLG950E挖掘机。可以说，是柳工产品卓越的品质和完善的售后服务赢得了客户的信赖。
谈起这次采购，该公司王董事长说，2014年他专程到柳工常州公司参观，柳工现代化的生产线、精湛的技术以及巨资研发投入等，都给他留下了深刻印象。今年以来，公司订单不断，需要尽快进场施工的工程多，工程量大，需要可靠性高的大型挖掘机产品来支撑。在选择设备的时候，公司最看重的是机型要比较大、设备性能一定要好。
“一个字，就是要‘猛’，能达到高强度的工况要求，我们对柳工的产品有信心。”王董事长坦言，选择柳工最主要原因是柳工产品的良好口碑和CLG950E挖掘机过硬的产品性能。
对于该公司来说，一定要支持“中国制造”，国外的产品虽然好，但不如用“自家”的设备，在配件供应、售后服务等方面也非常方便。柳工的售后服务很及时，出现任何问题，只要一个电话，柳工的售后服务人员就会立即赶到现场处理。
