虽然走访时间紧、任务重，但是为了能够多走访几个客户，从而为甘肃山推多处理一些客户问题和从市场上多收集一些产品改进建议，走访小组刚到兰州便马上赶到甘肃山推与甘肃山推陈霈董事长会面。在简单的活动启动仪式后，兰州办事处冯主任、代理公司王耀宏服务部长共同陪同服务小组赶赴走访第一站平凉公路局。
平凉公路局与山推合作以来一直非常愉快，先后采购了数台SR13D双钢轮压路机和SM100M铣刨机；我们来到山推铣刨机所在工地，见到了负责管理铣刨机的赵师傅。赵师傅五十多岁的年龄，也是多年从事工程机械管理的老师傅了。山推厂家如此重视客户体验，还专门派员从山东不远千里到客户家里了解情况，赵师傅对此非常感动。
服务走访过程虽短，却给客户解决了不少实际问题，给客户留下了深刻印象；同时工作人员也了解了客户的真实需求和不足之处，为今后的产品的品质升级添砖加瓦。
